Trabalho Remoto
O Trabalho Remoto refere-se à atividade laboral que é realizada fora das instalações da entidade empregadora, trazendo inúmeros benefícios para o trabalhador e, consequentemente, para a sua entidade empregadora. Destinatários: profissionais de qualquer área onde seja permitido trabalhar remotamente. Antes de começar:
Fundamentos da Motivação
A Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingirem os seus objetivos, sendo extremamente importante para o desenvolvimento pessoal. Destinatários: profissionais de qualquer área que queira melhorar as suas competências comportamentais; qualquer pessoa que tenha interesse na área. Antes de começar:
Noções de Excel
O Excel é um dos programas desenvolvidos pela Microsoft e serve para realizar cálculos ou apresentar dados. É um forte aliado na organização e no controlo de informações, ajudando a facilitar os processos de uma organização. Destinatários: profissionais da área dos negócios; profissionais da área financeira; profissionais da área da investigação; qualquer pessoa que tenha […]
Técnicas de Negociação
A negociação é uma competência extremamente necessária, não só para a nossa vida profissional, mas também para a nossa vida pessoal. Surge para que se chegue a um acordo entre as partes interessadas, de forma a que todos se sintam satisfeitos com o resultado. Destinatários: profissionais que exercem ou ambicionam exercer funções de liderança; profissionais […]
Fundamentos de Logística
A logística consiste num conjunto de metodologias e meios com o objetivo de fazer o necessário para entregar os produtos certos, no local adequado e no tempo previsto. É uma função que surge com a necessidade de melhorar a qualidade da operação das empresas, tendo como foco a experiência do cliente e a redução de […]
Fundamentos de Marketing Digital
O Marketing Digital consiste na promoção de produtos, serviços ou marcas através do online. Com a crescente digitalização dos serviços e das marcas, o Marketing Digital tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas, sendo um dos métodos principais que estas usam para comunicarem com o seu público de forma direta e personalizada. Destinatários: profissionais da […]
Fundamentos de Liderança
A Liderança é a capacidade de uma pessoa conseguir alinhar todos os membros de uma equipa e guiá-los para conseguir alcançar objetivos organizacionais. É, atualmente, uma das soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho, pois um bom uso desta capacidade numa equipa, garante a sua satisfação e um melhor rendimento para a empresa. Destinatários: […]
Excelência no Atendimento ao Cliente
A Excelência no Atendimento ao Cliente consiste em estar preparado para responder aos seus clientes da melhor forma possível, o que é crucial não só para ganhar novos clientes mas para fidelizar os que já tem. Destinatários: profissionais do comércio; profissionais de call centers; profissionais que lidam com atendimento ao público; empreendedores; qualquer pessoa que […]
Inteligência Emocional
A Inteligência Emocional é a capacidade que uma pessoa tem de identificar e lidar com as suas emoções e sentimentos pessoais e de outros indivíduos. É uma das soft skills mais apreciadas no mercado empresarial, pois quando desenvolvida, traz equilíbrio na vida pessoal e sucesso profissional. Destinatários: qualquer pessoa que tenha interesse na área. Antes […]
Noções de Powerpoint
O Powerpoint é um dos programas desenvolvidos pela Microsoft e serve para criar uma apresentação com base em slides. Através dos seus inúmeros recursos (ex: gráficos), permite-lhe criar uma apresentação visual, dinâmica e atrativa. Destinatários: profissionais da área dos negócios; profissionais da área da educação; qualquer pessoa que queira apresentar conteúdo visual apelativo. Antes de […]
Teste de Perfil e Aptidão Profissional
Antes de começar:
